토론토의 콘도 소유주인 보니 존스(Bonnie Jones)는 자신의 유닛 창문 교체 비용으로 4만 달러에 달하는 청구서를 받고 충격에 빠졌습니다. 5년 동안 해당 콘도에 거주해온 존스는 매달 1,000달러에 달하는 관리비가 필요한 모든 비용을 충당할 것으로 믿었으나, 콘도에서 큰 수리 작업이 필요할 때 종종 발생하는 '특별 부과금'으로 창문 교체 비용이 청구되었습니다. 존스는 질병으로 인해 지불이 늦어지면서 이자와 법적 비용을 포함한 총 부채가 7만 4천 달러로 늘어나 상황이 더 악화되었습니다.
처음에는 전액을 지불할 수 없었지만, 존스는 CTV 뉴스 토론토에 도움을 요청한 후 분할 납부 계획을 세울 수 있었습니다. 콘도 이사회는 오래된 누수 문제로 인해 창문 교체가 필요했으며, 소유주들에게 3년 전부터 다가올 비용에 대해 경고했지만, 존스의 재정 상황이 따라가기 어려웠다고 설명했습니다. 이번 사건은 콘도를 구매하기 전에 콘도의 적립 기금과 특별 부과금의 가능성을 반드시 확인해야 하는 중요성을 강조합니다.