브램튼에 사는 한 가족이 번호판 도난 후 400달러 이상의 주차 티켓을 받으며 몇 주간의 스트레스와 좌절을 겪었다고 합니다.
프리양카 카샤프는 5월 말부터 밀턴 시에서 총 9개의 주차 티켓을 받았으며, 이 중 6개는 번호판 도난을 서비스 온타리오에 신고하고 새 번호판을 받은 이후에 발급된 것입니다.
"정말 답답해요," 라고 카샤프는 몇 주 동안 티켓을 이의 제기하기 위해 노력하면서 말했습니다.
가족은 경찰 서비스와 시 당국으로부터 서로 다른 정보를 받았다고 주장하며 티켓을 취소하려고 노력했습니다.
지역 경찰은 이들의 사례가 교통부, 경찰, 시청 간의 협력이 부족함을 보여준다고 인정했습니다.
5월 24일, 카샤프의 남동생은 그녀의 차 앞쪽 번호판이 없어진 것을 발견했습니다. 가정용 보안 카메라 영상을 통해 카샤프는 차량이 이틀 전 쇼핑몰 주차장에서 도난당했을 가능성이 높다고 믿고 있습니다.
카샤프는 5월 27일 필지역 경찰에 전화를 걸었지만, 경찰 보고서를 제출할 필요가 없다는 답변을 받았습니다. 다음 날 그녀는 직접 경찰서를 방문했습니다.
그녀의 어머니 캐롤라인 노박은 경찰이 반응이 "매우 무관심"했다고 묘사했습니다.
"경찰이 전혀 걱정하지 않는다는 것이 매우 당황스러웠습니다,"라고 노박은 말했습니다.
경찰의 조언에 따라 카샤프와 노박은 5월 28일 서비스 온타리오를 방문해 번호판을 도난 신고하고 새로운 번호판을 받았습니다.
필지역 경찰은 특정 도난 또는 범죄의 증거가 없는 경우 경찰 보고서를 제출하지 않는다고 CBC 뉴스에 확인했습니다.
"도로에서 번호판을 발견한 시민들이 경찰서로 가져오는 경우가 놀랄 만큼 많습니다,"라고 경찰 공보관 타일러 벨은 말했습니다.
2주 이상 후, 카샤프는 밀턴 시로부터 두 건의 연체된 주차 티켓 통지를 받았습니다.
"정말 혼란스러웠어요. 저는 거기 살지 않거든요,"라고 카샤프는 말했습니다.
그녀가 시 웹사이트에서 티켓 정보를 확인한 결과, 밀턴의 같은 거리에서 그녀의 이전 번호판으로 총 8개의 티켓이 발급된 것을 발견했습니다.
밀턴 시는 개별 사례에 대해 논평할 수 없다고 밝혔지만, CBC 뉴스에 보낸 이메일에서 커뮤니케이션 디렉터 캐리 비티는 주차 티켓을 발급하는 공무원이 "소유권, 등록 또는 기타 개인 정보"를 제공하는 교통부 데이터베이스에 접근할 수 없다고 설명했습니다.
단지 행정 직원만이 해당 기록에 접근할 수 있으며, 연체 통지를 보낼 때 이를 사용합니다. 비티는 데이터베이스가 매주 자동으로 업데이트된다고 덧붙였습니다.
카샤프가 온라인에서 티켓을 확인했을 때, 그녀는 또한 사진을 발견했습니다. 사진에는 카샤프의 이전 번호판이 유사한 모델이지만 다른 색상의 차량에 장착된 모습과 다른 차량 식별 번호(VIN)가 뚜렷하게 보였습니다.
카샤프와 노박은 시 공무원들이 티켓을 면제받으려면 경찰 보고서가 필요하다고 말했다고 주장했습니다.
"정말 스트레스 받아요. 저는 단순히 이 사진을 보여주면 되겠다고 생각했어요. 이건 내 차가 아니고, 내 VIN도 아니니까요,"라고 카샤프는 말했습니다.
그들은 경찰과 시와의 여러 번의 논의 끝에 6월 13일 모든 주차 티켓의 세부 사항을 담은 보고서를 필 경찰서에 제출할 수 있었습니다. 필 경찰은 할튼 경찰이 도난당한 번호판을 압수하도록 요청했다고 합니다.
할튼 경찰은 도난당한 번호판을 무인 차량에서 압수했다고 밝혔습니다.
하지만 경찰 보고서 제출 4일 후, 아홉 번째 주차 티켓이 발급되기 전에 벌어졌습니다.
필경찰 공보관 벨은 가족이 겪어야 했던 과정이 "확실히 비효율적"이며, 처음부터 등록되지 않은 번호판에 티켓을 발급하는 가능성을 방지할 수 있는 더 나은 시스템이 필요하다고 동의했습니다.
"결국 누군가가 여러 번 전화를 걸고, 자신의 통제 범위를 벗어난 문제를 해결하기 위해 상당한 시간을 할애해야 합니다,"라고 벨은 말했습니다. "결국 누군가가 그들을 피해자로 만들었습니다."
