한 병원이 온타리오의 100명 환자들에게 OHIP가 보장하는 의료 검사에 대해 120달러를 잘못 청구하였다는 사실에 대해 사과하였습니다.
유니버시티 헬스 네트워크(UHN)의 커뮤니케이션 담당 부사장인 카일라 쿠마르(Kyla Kumar)는 수요일에 인터뷰에서 "이는 우리의 실수이며, 환자들에게는 이 절차에 대한 비용이 부과되지 않았다는 사실을 확인할 수 있습니다."라고 말했습니다.
이미 연락을 받은 100명 중 20명이 시술 비용을 지불하였으며, 쿠마르는 그들이 환급받을 것이라고 말했습니다.
"이 오류는 보장 및 비보장 서비스에 대한 의사 진료 및 청구 부서와의 의사 소통 및 해석 오류로 발생하였습니다."
7월 1일에 병원 네트워크(hospital network)는 토론토 종합병원(Toronto General Hospital)의 한 클리닉에서 OHIP이 전정 두부 임펄스 검사(Vestibular Head Impulse Test - vHIT)에 대한 보험 적용을 중단했다는 사실을 환자들에게 통보한 후, 화요일에 조사에 들어갔습니다.
Patients at a TGH clinic were told they need to pay for a VHI test normally covered under OHIP. This is a mistake on our part and we are addressing this directly with our patients including full reimbursement of any payments already made. We are sincerely sorry for the confusion.
— University Health Network (@UHN) July 12, 2023
검사 비용을 지불하라는 요청을 받은 환자 중 한 명인 아키오 마룬(Akio Maroon)은 수요일에 "사람들이 이 검사 비용을 지불한 지 최소 2주가 지났습니다."라고 말했습니다.
"검사를 거부한 사람들은 어떻게 되나요?" 그녀는 비용 때문에 검사를 거부한 사람들에 대해 우려하며 덧붙였습니다.
마룬은 두 아이의 미혼모로서, 자신의 건강을 다루는 것 외에도 분노, 슬픔, 안도감, 좌절감 등 다양한 감정을 겪고 있다고 말했습니다.
최근 그녀는 자신의 몸이 롤러코스터보다 더 빠르게 회전하는 느낌이 들어, 두 번이나 의학적으로 유도된 상태에 놓였다고 말했습니다.
