토론토 하이드로(Toronto Hydro)는 주택 및 소규모 사업체 고객을 대상으로 하는 지속적인 사기에 대해 고객에게 경고하고 있습니다.

토론토 하이드로에 따르면 사기범들은 전화, 문자, 이메일, 가짜 전기 요금 청구서 및 방문을 통해 고객에게 연락하고 있습니다.

사기범들은 전화로 고객에게 연락을 취하고 있으며, 종종 토론토 하이드로에서 전화하는 것처럼 보이도록 전화 번호를 변경하여 연락을 취하고 있다고 말했습니다. 사기범들은 1-800 번호 또는 416 번호로 전화를 걸어 즉시 지불하지 않으면 전력을 차단하겠다고 협박합니다. 그런 다음 고객에게 1-800 번호로 전화를 걸어 선불 카드 또는 비트코인을 사용하여 결제하라고 안내합니다.

고객이 1-800 번호로 전화를 걸면 토론토 하이드로가 '토론토 하이드로에 전화하면 들을 수 있는 메시지와 매우 유사하다'고 말하는 메시지가 재생됩니다. 토론토 하이드로는 선불 카드나 비트코인으로 결제를 요청하지 않으며 고객에게 전화를 끊으라고 안내하지 않는다고 말했습니다. 토론토 하이드로는 웹사이트를 통해 '우리는 절대로 즉시 전기를 끊겠다고 위협하지 않습니다.'라고 말했습니다.

일부 고객은 문자나 이메일을 받아 링크를 클릭하여 크레딧이나 환불을 위한 전자 송금을 수락하라는 요청을 받고 있습니다. 토론토 하이드로는 이러한 유형의 메시지를 결코 보내지 않으며, 이러한 링크는 개인 정보에 액세스하려는 피싱 시도이므로 결코 클릭하지 말 것을 고객에게 권고하고 있습니다.

또한, 일부 고객이 가짜 청구서와 고객 서신을 받아 "스마트 계량기 보증금"을 지불하라는 요구를 받고 있다고 보고하고 있습니다. 토론토 하이드로는 . 고객은 자신의 계좌 번호를 확인하고 의심스러운 서류가 있으면 이전 청구서와 비교해야 합니다.

토론토 하이드로는 사기의 표적이라고 생각되면 온라인으로 신고하거나 고객 관리팀(416-542-8000)에 연락하거나 캐나다 사기 방지 센터(1-888-495-8501)에 전화로 문의하라고 말했습니다.