데릭 크로커(Derek Crocker)는 지난 여름 토론토 지역의 마쓰다 대리점에서 2020년형 포드 F-150 트럭을 구입했는데 도난당한 것으로 밝혀졌다고 말했습니다.

6개월 후, 그는 사고를 당했습니다. 수리점에서 트럭을 수리하는 동안 크로커는 잘못된 부품이 계속 주문되고 있다고 말했습니다.

"차량 식별 번호 (VIN)를 사용하여 부품을 주문했을 때 범퍼는 검은 색 대신 크롬으로, 그릴은 검은 색 대신 크롬으로 돌아 왔습니다. 모든 것이 일치하지 않았습니다."라고 그는 말했습니다.

그때 크로커는 자신의 VIN을 사용하여 구글 검색을 했고, 미국에서 똑같은 번호를 가진 다른 트럭을 발견했습니다.

"유타주에서 같은 번호의 다른 트럭이 매물로 나와 있었는데, 제 트럭과 번호가 같았습니다."라고 크로커는 말했습니다.

추가 조사 결과 크로커의 트럭은 더럼(Durham) 지역에서 도난 신고가 접수되었으며, 대리점에서 판매 할 수 있도록 VIN이 변경된 것으로 밝혀졌습니다.

크로커는 "2022년 6월에 차량이 도난당했다는 사실을 알게 되었습니다."라고 말했습니다.

트럭이 도난당한 것으로 판명되면 원래 소유주의 보험회사에 트럭을 반환해야 했고, 크로커는 더 이상 픽업트럭을 소유하지 못하게 되었습니다.

마쓰다 캐나다의 공보 및 기업 커뮤니케이션(Mazda Canada’s Public Affairs and Corporate Communications) 부서의 산드라 르메트르(Sandra Lemaitre)는 이 상황이 불행한 상황이며 사건을 검토하고 있다고 말했습니다.

르메트르에 따르면 해당 딜러는 도난 차량을 판매하고 있다는 사실을 전혀 몰랐다고 합니다.

"차량 번호가 복제되었습니다. 합법적인 차량에서 VIN을 가져와 도난 차량을 숨기는 데 사용하는 것입니다."라고 르마타이어는 말합니다.

마쓰다 캐나다는 대리점이 크로커에게 과거 대출금을 포함하여 차량 비용 전액을 환불하고 그에게 대여 차량을 제공했다고 밝혔습니다.

온타리오 주에서 차량 판매를 감독하는 온타리오 자동차 산업 협의회(Ontario Motor Vehicle Industry Council-OMVIC)는 소비자가 OMVIC에 등록된 딜러로부터 차량을 구매하면 신차든 중고차든 차량에 대한 보호가 한층 더 강화된다고 말했습니다.

"OMVIC에 등록된 딜러로부터 도난당한 차량을 구입한 소비자는 보상금을 청구할 수 있습니다."라고 OMVIC의 CEO인 모린 하퀘일(Maureen Harquail)은 말합니다.

크로커는 돈을 돌려받게 되어 안도하지만 실망스러운 시련이라고 말합니다.

그는 "딜러로부터 구매했다고 해서 모든 것이 항상 괜찮을 것이라는게 아니라는 점을 사람들에게 경고하고 싶습니다."라고 말했습니다.

마쓰다 캐나다는 범죄자들이 점점 더 교묘해지고 있으며, 이런 일이 다시 발생하지 않도록 프로세스를 검토할 계획이라고 말했습니다.