캐나다 보건부(Health Canada)의 조사관들은 인기 있는 건강 및 뷰티 스토어 체인인 키오키(Kiokii)를 방문하여 판매 중인 안약이 홍채 낭종, 망막 박리, 녹내장 발작 등을 유발할 수 있어 건강에 심각한 위험이 있음을 발견했습니다. 또한, 눈물샘을 통해 혈류로 흡수되어 메스꺼움, 근육 약화, 피부 발진을 일으킬 수 있는 처방전 전용 약물이 포함된 안약 제품도 여러 개 발견되었습니다.

해당 제품들 중 어느 것도 캐나다 보건부의 판매 승인을 받지 않았으며, 키오키를 비롯하여 월마트, 아마존, T&T 슈퍼마켓 등의 다른 소매업체에서 판매되고 있었습니다. 100개 이상의 제품이 연방 규정을 위반하고 있었으며, 이 중 일부 제품에는 캐나다 보건부의 허가나 식별 번호가 필요한 성분이나 포장에 누락된 성분이 포함되어 있었습니다.

규제 당국은 공중 보건 주의보를 발령하고 불법 제품을 압수했지만, 3주 후에도 여전히 판매되고 있는 제품이 발견되었습니다. 이번 조사로 인해 안전성 평가를 거치지 않은 건강 및 미용 제품의 유입이 연방 규제 시스템에 문제를 일으킨다는 사실이 드러났습니다.

키오키, T&T 슈퍼마켓, 월마트, 아마존 등의 소매업체 대표들은 규제 문제를 해결하고 규정을 준수하지 않는 제품을 진열대와 웹사이트에서 제거할 것이라고 약속했습니다.

전문가와 캐나다 보건부는 특히 어린이에게 판매되거나 위험한 성분이 포함된 특정 제품을 우려하는 제품으로 지정했습니다. 이 조사에서는 영어와 프랑스어로 된 적절한 라벨과 복용량 정보의 부족으로 인해, 소비자가 적절한 안내 없이 해당 제품을 사용할 경우 위험할 수 있음을 강조하였습니다.

캐나다 보건부는 키오키에 대한 소송이 진행 중이지만, 공개된 처벌은 없음을 확인했습니다. 규제되지 않은 제품의 판매는 소비자의 안전에 위험을 초래하며, 규정을 준수하는 제품에 대한 공정한 시장 관행을 해칠 수 있습니다.