티켓마스터는 4월과 5월에 발생한 데이터 보안 사건으로 인해 사용자의 연락처 및 결제 정보가 도난당했을 가능성이 있다고 밝혔습니다.

티켓 판매자는 피해 사용자에게 보낸 이메일에서, 2024년 4월 2일부터 2024년 5월 18일까지 제3자 데이터 서비스 제공자가 호스팅한 클라우드 데이터베이스에서 무단 제3자가 정보를 획득한 것을 최근에 발견했다고 설명했습니다.

티켓마스터는 5월 23일에 이번 사건으로 인해 개인 정보가 영향을 받을 수 있다는 사실을 파악했으나, 조사가 시작된 이후 클라우드 데이터베이스에서 추가적인 무단 활동은 없었다고 밝혔습니다.

이 사건으로 인해 이름, 연락처 정보 및 결제 카드 정보, 암호화된 신용 및 직불 카드 번호와 만료일이 유출되었을 가능성이 있습니다.

이번 사건은 북미 지역에서 티켓을 구매한 고객으로 제한되며, 이메일이나 우편을 통해 피해자에게 알릴 예정입니다.

티켓마스터는 사건을 계속 조사 중이며, 미국 연방 법 집행 당국에도 연락했다고 밝혔습니다. 데이터 유출 통지가 법 집행 조사로 인해 지연되지 않았다고 덧붙였습니다.

회사는 또한 보안 시스템을 강화하기 위해 여러 기술적 및 관리적 조치를 취했다고 전했습니다.

유출 통지를 받은 사람은 계좌를 모니터링하는 등 신원 도용에 대비한 조치를 취할 것을 요청받았습니다. 티켓마스터는 피해자에게 1년간 무료로 신원 모니터링 서비스를 제공할 것이라고 밝혔습니다.